Qu'est-ce qu'un service excellent ?

En fait, c'est tout ce à quoi nos clients ne s'attendent pas. Le service made by SCHAEFER est donc toujours plus que seulement traiter les affaires de routine au quotidien et régler les problèmes standards.

Une qualité de service excellente : Derrière se cache une réflexion et des actes orientés vers le client. Mis en pratique de façon intelligente dans les services de Vente et de Support ainsi que par toutes les employées et tous les employés. Cela permet de développer la capacité de combiner produits et prestations de service dans des paquets complets convaincants – l'une de nos forces.

Ce service commence déjà lors de la phase de conseil, est se poursuit dans le développement d'idées communes, la production et dans la fiabilité de la livraison. Mission accomplie. Service achevé. Pas chez SCHAEFER ! Nous accompagnons les clients même une fois que nos produits sont déjà utilisés de façon fiable pour longtemps. Par exemple, sur place, sur Internet, via le service hotline et ...

... toujours d'homme à homme. C'est également pour cela que le service chez nous est d'une grande valeur. Tout comme la proximité avec l'information et la compétence : Interlocuteurs ? Un clic suffit ou un appel au service hotline : +49 7571 722-51, en continu du lundi au vendredi, 7.00 - 18.00.

Pour un interlocuteur francophone merci de contacter notre équipe de ventes internationales: +49 7571 722-0