Czym jest wyśmienita obsługa?

Właściwie zawsze tym, czego nie oczekują nasi klienci! Dział obsługi SCHAEFERa jest zatem czymś więcej niż tylko realizowaniem rutyny w codziennym handlu czy spełnianiem standardów. 

Znakomita jakość obsługi: stoi za nią działanie i myślenie zorientowane na klienta. Konsekwentnie stosowane w sprzedaży i obsłudze klienta, przez wszystkich pracowników. Na tym rośnie umiejętność połączenia produktów i usług we wspólny pakiet – jedna z naszych mocnych stron.

Obsługa ta zaczyna się już w fazie doradztwa, ciągnie się poprzez rozwój wspólnych pomysłów oraz produkcję i podąża ku niezawodności dostawy. Zlecenie wykonane, obsługa klienta zakończona. Nie u SCHAEFERa! Towarzyszymy naszym klientom także wtedy, gdy nasze produkty już dawno są w skutecznym użytku, np. w terenie, przez internet, infolinię i ...

... zawsze w zaufaniu. Również dlatego obsługa klienta ma u nas szczególną wartość. Tak, jak i dostępność do informacji i kompetencje: osoba kontaktowa? Wystarczy kliknąć lub zadzwonić na naszą infolinię +49 7571 722-51, bez przerwy od poniedziałku do piątku, 7.00 - 18.00.